Versão 1.0 - Data Atualização 24/02/2026

CAPITAL BOTS

CNPJ 57.858.638/0001-85

A CAPITAL BOTS valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários, comprometendo-se a tratá-los em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Ao acessar o site www.capitalbots.com.br ou contratar nossos serviços, o Usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.

1. DADOS COLETADOS

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Podemos coletar:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Dados de pagamento
• Informações necessárias à contratação e suporte

1.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Data e hora de acesso
• Tipo de dispositivo
• Navegador
• Dados de navegação

1.3 Cookies

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a experiência do usuário
• Realizar análises estatísticas
• Personalizar conteúdos

O usuário pode desabilitar cookies nas configurações do navegador.

2. FINALIDADE E BASE LEGAL DO TRATAMENTO

Os dados são tratados com fundamento nas seguintes bases legais:

I – Execução de contrato (prestação de serviços de licenciamento de software);
II – Cumprimento de obrigação legal;
III – Legítimo interesse da CAPITAL BOTS;
IV – Consentimento do titular, quando aplicável.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Prestação dos serviços contratados
• Processamento de pagamentos
• Atendimento ao cliente
• Envio de comunicações institucionais
• Envio de conteúdos informativos e promocionais
• Comunicação via e-mail, telefone ou WhatsApp
• Campanhas de marketing e remarketing

O titular poderá, a qualquer momento, solicitar a interrupção de comunicações promocionais.

3. NÃO COMERCIALIZAÇÃO DE DADOS

A CAPITAL BOTS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários.

Os dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados poderão ser compartilhados exclusivamente quando necessário com:

• Provedores de hospedagem em nuvem
• Plataformas de envio de e-mail
• Processadores de pagamento
• Ferramentas de CRM
• Autoridades legais, mediante obrigação legal

Tais terceiros atuam sob contrato e obrigação de confidencialidade.

5. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em ambiente seguro, podendo estar hospedados em servidores em nuvem, inclusive localizados no exterior, observadas as garantias legais aplicáveis.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteção contra:

• Acesso não autorizado
• Vazamentos
• Alterações indevidas
• Perda ou destruição de dados

6. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos:

• Durante a vigência da relação contratual
• Pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais
• Enquanto não houver solicitação válida de exclusão

7. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, o titular poderá:

• Confirmar a existência de tratamento
• Acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos
• Solicitar anonimização ou exclusão
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento

Solicitações devem ser enviadas para: privacidade@capitalbots.com.br

8. ENCARREGADO (DPO)

A CAPITAL BOTS indica como canal de comunicação para assuntos relacionados à proteção de dados:

E-mail: privacidade@capitalbots.com.br

9. ALTERAÇÕES

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente será sempre disponibilizada no site.